Важная информация

Уважаемые гости!

Перед бронированием номеров в отеле “Губернаторъ” просим Вас ознакомиться со следующей важной информацией:

Заселение в отель осуществляется только по паспорту на каждого проживающего гостя, а также свидетельству о рождении на детей. В случае отсутствия документов у гостей в момент заселения, отель вправе отказать гостю в поселении.

• Так как здание отеля “Губернаторъ” является памятником культурного наследия города, в отеле отсутствует лифт, но наши сотрудники всегда окажут Вам помощь по доставке багажа в любой номер.
• Парковка: на территории отеля для гостей есть бесплатная парковка с видеонаблюдением. Требуется предварительный заказ парковочного места.
• Курение запрещено во всех номерах и общественных зонах отеля “Губернаторъ”. За нарушение этого запрета взимается штраф. Надеемся на Ваше понимание!
• Заезд в номер осуществляется с 14:00. Гарантированный ранний заезд возможен при дополнительной оплате. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 г. N 1085 Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации: ранний заезд (после 0:00) оплачивается в размере не более 0,5 суток при проживании более 1 суток. При этом время выезда остается стандартным (12:00), если не предусмотрен поздний выезд.
• Заселение в номер ранее 14:00 по прибытии в отель возможно при наличии свободного убранного номера без доплат.
  Отель оставляется за собой право снимать негарантированные брони в 18:00 по местному времени при отсутствии подтверждения заезда от гостя.
• Выезд из номера осуществляется до 12:00. Поздний выезд возможен при наличии свободных номеров. Поздний выезд оплачивается: с 12:00 до 18:00 – половина суток, после 18:00 – полные сутки.
• Дети до 6 лет проживающие с сопровождающими их взрослыми без предоставления дополнительного места проживают бесплатно. Детская кроватка предоставляется по запросу – бесплатно. Возраст ребенка должен быть подтвержден свидетельством о рождении.
• В стоимость проживания входит завтрак в ресторане “Губернаторъ”. Завтраки проходят с 7:00 до 10:00 (по будням) и с 7:00 до 11:00 (по выходным). Также возможно собрать ланч-бокс для гостей, уезжающих раньше 7:00.
  Время завтрака может быть изменено, гости будут дополнительно проинформированы.
• В соответствии с пунктом 15 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ при гарантированном бронировании (бронирование оплачено гостем): в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
  При отмене гарантированного бронирования в отеле “Губернаторъ” менее, чем за сутки до предполагаемого заезда, с гостя взимается штраф в размере стоимости суток проживания в забронированном номере.